Formas superiores de aprendizaje

‘ Aparte de las vías mencionadas [entrenamiento y formación de los recursos humanos; contratación de personal técnico especializado y búsqueda de información] existen otras que pueden ser catalogadas como “formas superiores de aprendizaje”. Estas son las actividades de Ingeniería y Diseño y las actividades de Investigación y Desarrollo, las cuales se fundamentan en un dominio más profundo del sistema producto-proceso. Esto es conocido como el “know-why” [saber por qué] el cual implica conocer no sólo el cómo (“know-how”) [saber-cómo] sino también el por qué, a fin de poder crear nuevos productos y diseñar procesos distintos a los suministrados originalmente por el proveedor [en el caso de un proceso productivo cuyo tecnología fue adquirido inicialmente de un proveedor] ‘

…parafraseando un párrafo de “Tecnología y competitividad en la industria manufacturera” de Viana y Cervilla. Fondo editorial fintec P. 142