Usualmente cuando se habla de tecnologías se alude principalmente a aquellas incorporadas a bienes de capital, materias primas básicas, materias primas intermedias, componentes, etcétera. También se habla, por otro lado, de tecnologías no incorporadas que se encuentran en las personas (como obreros, técnicos, peritos, ingenieros, etc.) en forma de conocimientos teóricos u operacionales, manuales para ejecutar las operaciones o en documentos; estos conocimientos se registran y observan con el fin de asegurar su conservación y transmisión (mapas, plantas, diseños, proyectos, etc.).
Pudiera decirse que la gerencia de la tecnología se encarga de la creación de diversas capacidades, relacionadas con la selección, evaluación, negociación, adopción, uso, adaptación y mejoramiento de las tecnologías, tanto de producto como de proceso, ligados al sistema de producción que utiliza la empresa. En función de ello, ésta debe crear y desarrollar su “memoria tecnológica”, en la cual van quedando guardadas diferentes tipos de información que se relacionan con el mencionado sistema de producción.
Dicha memoria se va construyendo, principalmente, a partir de seis fuentes.
Es sabido que la industria venezolana se ha apoyado fundamentalmente en la adquisición, casi siempre en el exterior, de una cierta “capacidad de producción” (básicamente maquinarias y equipos), sin que al mismo tiempo se adquiriera, en el mayor grado posible, la “capacidad tecnológica” (conocimientos, informaciones, destrezas…), a través de la cual se puede operar eficientemente la capacidad de producción y, sobre todo, mejorarla, adaptarla, reproducirla, o transformarla.
En términos de la empresa, el bajo nivel en el desarrollo de la capacidad tecnológica genera diversas consecuencias negativas que influyen, de manera relevante, en su desempeño económico. Se debe, por tanto, revalorizar la importancia de la gerencia de la tecnología, la cual debe ser entendida más allá de la mera compra de maquinarias y equipos, esto es, de la adquisición de capacidad de producción.
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